关于青岛市职工互助保障业务恢复办理的温馨提示

各职工互助保障会员单位、各位尊敬的会员：
衷心感谢大家在青岛市职工互助保障业务暂缓办理期间的理解与支持！自2025年12月12日17:00起，全市职工互助保障业务全面恢复办理。现将相关事宜提示如下：
一、办理渠道及方式
（一）经办机构、会员单位登录
1.登录网址：https://sso.cwmia.net/sso/#/passport/login
2.账号、密码：
各会员单位登录账号、密码近期将通过短信形式发送至预留手机号，请及时查收并妥善保管，无需重新注册。若单位代办员已变更，请及时联系原代办员，并在新系统中完成信息更新。
（二）会员互助金申领
职工互助保障会员可下载“职工之家”APP办理互助金申领业务，原“齐鲁工惠”APP互助保障板块不再提供服务。
（三）线下办理
青岛市总工会职工服务中心（中国职工保险互助会青岛办事处）线下服务窗口正常开放，地址：青岛市市北区上海路6号。
二、重点事项说明
（一）参（续）保业务
1.2025年10月31日前，原业务系统中入会状态为“审核通过，已收款”的会员单位，业务数据将自动迁移至新系统，不受影响。
2.截止2025年10月31日在原业务系统内因各种原因导致未办结参（续）保业务，保障责任未生效的单位，请在新系统中重新办理参（续）保业务。
3.2025年11月1日至12月X日新系统正式上线期间保障责任到期的参保单位，为保障会员权益不受系统变更影响，参保单位在保障期到期日延后30天内(含30天)已上传参（续）保名单并完成会费交纳的，保障责任按原保障期限生效；如保障期到期30天后仍未完成参（续）保名单上传与会费交纳的，按会费到账时间重新计算保障期限并执行观察期。
（二）缴费业务
参保审核完成后，请各单位及时提交开票信息，按照《缴费通知单》提示的金额和账户缴费；原青岛银行账户已根据中互会统一要求撤销。
（三）操作手册
操作手册已传至附件，详细说明业务办理各个流程，请大家务必在操作前仔细阅读。
请各会员单位及时告知所属会员。各位会员在互助金申报过程中若遇到操作卡顿、流程不畅等问题，请及时拨打服务电话。我们将持续优化系统功能、提升使用体验，感谢您的理解与支持。
三、服务电话
参（续）保业务   82898956
保障金申领       82898955  82825015
财务收款         82825028  83092326
系统登录问题     82825010