市总工会职工服务中心提升法律服务能力“第一课”开讲

为强化业务技能、提升服务效能，更好履行“维护职工合法权益，竭诚服务职工群众”基本职责，1月6日，市总工会职工服务中心提升法律服务能力“第一课”开讲，为新年度工作开好局、起好步。 首先，法律服务阵地同志围绕年度重点工作计划，逐一明确了岗位职责和人员分工；接下来，一起重温了《首问责任制》《限时办结制》等规章制度，着重对服务流程、服务态度及礼貌用语等进行了规范；随后，进行了《劳动法》《劳动合同法》《山东省工会劳动法律监督条例》《青岛市工会法律援助办法》等法律法规的培训；最后，大家就工作中遇到的“疑难杂症”进行探讨，律师对专业法律问题进行了答疑解惑。课堂气氛严肃认真，讨论过程各抒已见，到课人员感到受益匪浅。
市总工会职工服务中心始终高度重视干部队伍建设，坚持业务培训常态化，着力锻造一支政治素质高、业务能力精、工作作风实的服务力量，为更好地服务职工群众打下坚实基础。