【作风能力提升年】精准识别、精准救助——市总工会职工服务中心开展“我的业务我来讲”活动

6月24日下午，市总工会职工服务中心以“精准识别、精准救助”为题，开展第二期“我的业务我来讲”活动。主讲人围绕职工互助保障会员重大疾病救助业务，从救助原则、救助范围、救助标准、救助流程等九方面，结合救助实例进行详细讲解。

为切实发挥职工互助保障事业公益性、互助性优势，履行好“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”基本职责，市总工会职工服务中心充分运用大数据、云计算等手段，构建起会员救助慰问信息化服务体系，综合匹配救助慰问病种、医疗费自付金额、已申领互助金额，智能生成救助慰问分档预选名单，实现救助慰问精准识别、精准管理、精准帮扶。年初，向全市796名罹患恶性肿瘤等重大疾病的职工互助保障会员发放救助金167.1万元，缓解会员及其家庭生活压力。

通过讲解，大家对会员重大疾病救助业务有了更加深入的了解，一致认为救助慰问信息化服务体系的建立，将服务模式由坐等基层报送申请转变为主动向基层推送信息，统一标准尺度，提高救助时效，成为便捷职工群众办事的新举措。市总工会职工服务中心将持续推进“一网通办”改革，努力提升服务科学化、精细化、智能化水平，让职工群众感受更加温暖高效的惠工服务。