市总工会职工服务中心启用智慧派出庭语音识别系统

近日，一堂非同寻常的劳动争议庭审在市区协同一体化工会派出庭中展开。有别于以往，庭审过程中，书记员不必再埋头苦“记”、奋笔疾书，新近投入使用的“智慧派出庭”语音识别转写系统，在后台定向识别仲裁员、申请人、被申请人的发言，并实时进行文字转写，三方电子屏上同步显示转写结果。庭审结束后，申请人、被申请人通过电子屏幕签字对庭审过程进行确认。“工会的智慧开庭节奏快、效率高，投屏展示让我们看得明明白白的，心里很亮敞。”当事人宁女士亲身体验此次智慧派出庭后深有感慨地说。

智慧派出庭语音识别系统可实现仲裁、调解语音同步转化成文字，并实时生成庭审笔录。书记员只需对语音转化的内容进行校对、编辑即可。同时，“视频+音频+文字”三位一体的模式对庭审活动全程留痕，并且可一触提取，客观、准确、及时地反映庭审全部活动，从根本上解决传统庭审记录不全、庭后需反复确认、耗费时间长等问题，推进服务场景数字化、智慧化、公开化，进一步提高了维权服务效能。

智慧化赋能服务升级，办实事增强维权实效。下一步，市总工会职工服务中心将持续完善“一站式”维权服务体系，多措并举化解劳动纠纷，维护劳动者合法权益，在助力企业发展、优化营商环境中贡献工会力量。