业务本领再夯实 推进宣传促提升——青岛市总工会职工服务中心开展职工互助保障岗位练兵和宣传活动

为有效推进职工互助保障工作，提高工作人员的综合素质和业务水平，增强服务职工能力，进一步扩大职工互助保障的影响力。近日，青岛市总工会职工服务中心积极组织开展岗位练兵暨职工互助保障业务培训活动，并在上海路劳动广场举办宣传推广活动。通过业务培训和宣传活动，旨在扩大社会各界对职工互助保障活动的认知度、参与度，让更多职工了解并参与到互助保障活动中来。

培训采取理论与实践相结合的方式，涵盖职工互助保障计划的性质、覆盖范围、参与条件、缴费标准、理赔流程等方面的内容，通过理论讲解、典型案例分析、互动抢答等形式，深入浅出地阐释了互助保障各项计划的公益性和互助性，详细解读了参保和报销业务的普惠性质和政策依据，有针对性地解答了青岛市职工互助保障信息化管理系统全新上线后的操作难点，并针对日常开展工作中的短板、弱项进行深入剖析。大家纷纷表示，通过培训对职工互助保障政策有了更加深入的了解，在今后工作中将注重学以致用，持续加大对职工互助保障工作的宣传，真正把这件惠及职工的实事办好、办实，共同推动职工互助保障工作提质扩面，把工会“娘家人”的温暖送到职工心坎上。

结合青岛市总工会举办的“闹元宵·赏花灯·猜灯谜”活动，在上海路劳动广场开展了职工互助保障宣传推广活动。通过发放宣传材料、布置横幅展板、有奖问答互动等多种方式，有效提高职工的参与热情，广泛宣传职工互助保障活动的互助互济意义，并为现场职工提供个性化咨询服务，耐心细致地讲解职工互助保障的相关政策、参保流程、保障范围、保障期限以及身边的典型实例等，让大家听得懂、看得见、信得过，在轻松愉快的氛围中加深对职工互助保障活动的认识和了解。

未来，青岛市总工会职工服务中心将继续聚焦新时代职工对互助保障活动的新需求，进一步健全制度、优化流程、规范运行，持续加大培训、宣传力度，着眼创新服务模式，着力提升服务质量，持续巩固和扩大职工互助保障的覆盖范围，为职工的健康福祉和幸福生活保驾护航。