聚焦生活品质，提升服务效能——青岛市总工会职工服务中心智慧服务平台升级对接会圆满举行

为进一步做好新时代网上工会工作，提升线上服务职工效能，4月24日下午，青岛市总工会职工服务中心组织召开了“惠工和畅”职工普惠服务平台优化升级对接会。

会上，青岛市总工会职工服务中心对“惠工和畅”平台自上线以来的运行情况进行了全面的总结。前期，通过问卷调查、座谈访谈等多种形式，广泛征集职工、企业以及各级工会的宝贵意见，形成了针对平台功能、服务、体验等方面的多项改进建议。青岛市总工会职工服务中心工作人员和技术公司代表围绕平台优化升级展开深入交流，提出了许多具有针对性和建设性的意见。例如，建议更换调用阵地地图导航功能技术实现形式，调用手机自带地图软件便捷的导航至阵地；建议增加阵地二维码功能，便于职工通过微信扫码快速获取阵地详情。

此次对接会讨论研究的优化升级范围涉及平台6大服务板块、19项具体升级事项，旨在进一步提升“惠工和畅”职工普惠服务平台的运营效率，以更好地满足广大职工的多元化需求。根据会议讨论成果，中心将认真梳理完善优化升级事项，结合职工的实际使用情况，对平台的功能进行拓展，对用户体验进行提升，对平台服务质量进行严格把控。新升级的智慧平台将提供更为便捷的工会服务，如“惠工家”管理、服务项目预约等，旨在帮助职工节省时间，减轻生活压力，从而提高生活质量。同时，平台还将推出一系列服务职工优秀项目，旨在丰富职工的精神文化生活，促进身心健康。这充分体现了工会以人为本，关注职工全面发展的工作理念。

下一步，青岛市总工会职工服务中心将不断推动“惠工和畅”平台更加有效地发挥服务职工积极作用，努力实现服务职工工作精准化、常态化、优质化，全面提升职工生活品质，让职工的获得感、幸福感、安全感更加充实有保障。