中国职工保险互助会数字化项目建设需求调研组到青岛办事处调研

4月24-25日，中国职工保险互助会数字化项目建设需求调研组来到青岛办事处，开展数字化建设和应用功能需求情况调研工作。

调研会上，青岛办事处详细介绍了组织架构、工作流程、业务规则和现有系统基本情况，并现场路演了业务、稽核、财务等分系统应用。会后，调研组还实地查看了办事处数字化档案室建设和运用情况。

近年来，青岛办事处将数字化思维和数字化工具贯穿和体现到职工互助保障工作各方面、全过程，率先启动并不断完善信息化管理平台建设，强化与社保、医保部门及银联机构信息资源共享，实现从入会申报、互助金缴纳、票据开具等业务流程一网通办，会员在手机上就能发起报销申请，无需提交任何纸质材料，互助金“闪入”个人医保卡金融账户，做到“数据多跑路、职工不跑腿”。

调研组对青岛办事处数字化建设工作给予了高度肯定，认为办事处信息化系统建设规范、功能完善、易学易用，特别是与社保、医保部门及银联机构实现了无缝对接，整体水平名列前茅。后续，进一步在业财打通和人工智能上探索应用新路径，做示范、出经验、成标准。

青岛办事处表示，将以此次调研为契机，聚焦服务化，以智能审核、智能客服为突破口，坚持职工视角，满足职工需求，让职工群众时时、处处可感可知、可达可得，推动职工互助保障工作全面提质增效。