青岛市工会职工互助保障工作经验在全国会议上交流

青岛市总工会党组成员、副主席王洵以《聚焦聚力服务中心大局 用心用情服务职工群众——积极推进职工互助保障工作创新发展》为题在大会上作交流发言。

2024年以来，我市职工互助保障工作发展态势、内生动力、创新活力积聚迸发，是亮点多多、收获满满、喜报连连的一年，入选全总提升职工生活品质试点单位，获山东省“应急救护工作表现突出单位”表彰，被青岛市委授予“市五星级基层党组织”，获“青岛市五一劳动奖状”，入选全总重点工作创新案例4个，中工网深度报道1个。

互助保障提质增效态势更加稳固，助力打造一流营商环境。聚力满足职工美好生活需要，市总工会每年补贴资金3000万元，持续推动职工互助保障工作，会员数量111.3万人次，覆盖率达62%，年发放互助金近亿元、惠及20余万人次，为广大职工群众筑起了抵御因病因意外致贫的有力屏障。

数智化平台服务更加顺畅，助力强化职工群众体验。深化数智赋能，创新构建管理系统、互联网站、移动APP“三位一体、安全高效”服务体系，实现业务流程“网上办、零跑腿”，职工报销“掌上办、畅通达”，管理驾驶舱“观全局、察细微”，档案收管存用“数字化、无纸化”，“高效办成一件事”做法被市政府办公厅专刊刊发，市政府领导作出批示。

新业态劳动者保障体系更加健全，助力扩大互助保障组织覆盖。以贯彻落实《深入推进新就业形态劳动者工会工作三年行动计划(2023—2025年)》为牵引，设立专项综合互助保障，市总工会给予全额补贴，新业态劳动者在加入工会组织的同时免审即享，切实做到“建会入会推进到哪里，职工互助保障就发展到哪里”。今年，市政府将其列为15件“市办实事”头一项，预计年底受益人数达到20.1万名。

会员增值服务动能更加强劲，助力提升生活品质增加职工黏性。不断完善会员服务“事前预防、事中补充、事后救助”体系，“健康直通车”延伸服务链条，以100家“健康驿站”为阵地，签约100名“三甲”医院专家，综合开展“健康大讲堂”“诊疗进一线”“互助健康行”公益体检等身心健康促进活动，覆盖职工30万人次，抢救心脏骤停等职工群众4名；发放“互助关爱包”，慰问新业态劳动者及户外一线职工，夏送清凉、冬送温暖；依托大数据，常态化、精准化救助慰问困难职工1千余人、金额200万元。

下一步，市总工会职工服务中心（中国职工保险互助会青岛办事处）将认真贯彻落实年度工作会议精神，按照市总工会党组部署要求,深化服务圈建设，在互助保障“扩点增面”、推进互助金“提额增项”、促进优势资源“下沉一线”、会员活动“加‘数’前进”、探索推进DeepSeek大模型场景应用等五个方面持续用力，积极推进职工互助保障工作创新发展。