筑基互助业务 提质保障服务 ——2025年度青岛市职工互助保障业务培训圆满结束

10月29日至31日，2025年度青岛市第四期职工互助保障业务培训班在市工人文化宫海南岛路宫顺利举办。目前为止，该培训班共4期已全部结束。培训以掌握数智服务新操作、熟悉互助保障新计划、拓展服务职工新技能、激发互助保障新动力为主要内容，开展针对性、集中式学习赋能，为全市机关企事业单位培训业务骨干200余人，进一步夯实互助保障工作高质量发展的基层基础。


实操式教学，为接稳平台切换“第一棒”强基赋能。培训紧扣互助保障数智化平台切换实际需求，特别邀请承接中互会数智化平台研发任务的技术专家现场授课，采取“理论讲解+实操演练”相结合的教学方式，通过一对一的教练和面对面的答疑，指导学员掌握新系统的每一项标准化操作，同时帮助他们理解系统设计的政策来源，为新旧服务平台平稳过渡打牢坚实基础。


案例式讲解，为担起权益保障“第一人”强基赋能。为使学员精准掌握互助保障政策，培训班选派办事处参保、保障金申领、财务、会员服务等相关业务骨干参与辅导授课，以精准的政策讲解和丰富的现实案例，帮助基层工会代办员先学一步、学深一层，吃透政策、统一标准，成为职工身边维护互助保障权益的“明白人”。



对比式辅导，为奏响互助品牌“最强音”强基赋能。聚焦讲好互助故事，培训特别设置了综合辅导课程，邀请《工人日报》记者，就如何围绕工会重点工作，做好职工互助保障宣传等内容进行专题授课，以实际案例为载体，采取对比式的讲授方法，引导各位参训学员用“接地气”的表达，职工喜闻乐见的方式宣传好温暖的互助故事，共同擦亮互助品牌的时代新彩。

分享式研讨，为激发竭诚服务“驱动力”强基赋能。为凝聚服务力量、传承互助精神，培训搭建了“我眼中的互助保障”交流研讨环节，来自机关、企事业单位的学员积极分享工作体会，主动反馈职工期待，集智讨论日常业务办理过程中遇到的“小情细事”，并对进一步完善职工互助保障工作提出许多建设性意见建议，彰显了用心用情服务职工的情怀和担当。大家一致表示，愿意继续为互助保障工作增光添彩。