市总工会职工服务中心开展2024年专家讲师团半年总结会

为推动心理健康服务内容及模式创新，提升服务质量与覆盖面，7月11日下午，市总工会职工服务中心开展2024年专家讲师团半年总结会。参加本次会议的有专家讲师团心理讲师及普惠服务科全体工作人员。本次会议流程如下：一、总结上半年心理健康服务工作经验成果；二、展望未来心理健康工作发展方向。

会议过程中，专家讲师畅所欲言，总结了心理服务过程中经验及困惑点，提出了服务过程中的思考提升点。专家讲师指出目前企业及职工需求日趋多样性，建议精准切入满足企业及职工需求，可在前期开展调研，了解企业及职工需求点，有的放矢，将心理健康与企业目标、企业文化、职工需求相融合。其次，服务过程中避免大量理论知识的输入，可通过丰满故事引发职工兴趣，通过团建游戏赋能，加强互动性，增加体验感，找到调动和提高职工参与度的方式方法。

会议展望了今后心理健康工作发展方向。专家讲师和科室工作人员分别建言献策，提出了创新思路，为今后心理健康工作发展指明了方向、奠定了基础。建议整合阵地资源，充分利用心理大厅及阵地两个场地。发掘职工诉求，开展中医养生、冥想正念等新活动新体验，吸引更多职工参与阵地活动。同时丰富服务模式，通过心理剧、心理市集等创新形式，增强趣味性、互动性，使职工在寓教于乐中汲取心理学知识。

今后，职工服务中心将继续秉持竭诚服务职工的理念，不断创新服务方式方法，推动心理健康服务工作更加贴近职工生活实际，满足职工个性化需求，共同书写心理健康服务的新篇章。