听心声优服务 深调研促提升——青岛市总工会职工服务中心赴崂山、城阳开展专项调研

为深入落实市总“干部作风建设年”要求，扎实推进“听职工心声、优职工服务”调研行动，近日，青岛市总工会职工服务中心调研组赴崂山区、城阳区开展专项调研，聚焦职工互助保障、生活品质提升、服务阵地建设等核心工作，摸实情、找问题、聚思路，推动基层工会服务工作提质增效。
在崂山区，调研组先后走访崂山区职工服务中心、青岛国际创新园职工心理健康服务站，实地察看服务阵地硬件设施、功能布局及日常运营情况，详细了解阵地服务流程与职工体验。随后与崂山区工会、街道工会及中旭东岳建设集团等企业代表开展座谈，围绕职工互助保障参保推广、理赔服务效率，以及职工服务阵地资源整合、长效运营等方面深入交流，认真记录基层在工作推进中的难点问题与意见建议，精准掌握企业职工服务实际需求。

在城阳区，调研组前往城阳街道城北片区工会联合会职工心理健康服务站，实地调研职工心理服务阵地建设与服务开展情况。座谈环节中，与城阳区工会、街道工会及青岛汇业仓储有限公司等企业代表面对面沟通，重点探讨职工互助保障扩面、职工生活品质提升举措落地等工作，广泛征集完善保障政策、拓宽服务维度、优化阵地运营的具体思路，深入了解未参与互助保障企业的实际考量，挖掘政企合作潜在切入点。

调研组始终秉持求真务实作风，认真梳理两区工会工作的亮点做法与短板弱项，同步开展互助保障政策宣传，现场解答企业和职工的疑问。下一步，青岛市总工会职工服务中心以此次调研为基础，持续汇总基层情况，提炼可复制的经验做法，推动调研成果转化为具体工作举措，进一步完善“市 - 区 - 基层”联动服务机制，为构建精准高效的职工服务新格局夯实基础。​