聚焦主责强服务 调研赋能促提升——青岛市总工会职工服务中心赴即墨、高新区开展专题调研

为深入落实市委“干部作风建设年”活动部署，扎实推进省总工会“双学双提双创”活动落地见效，推动全市工会职工服务工作提质，近日，市总工会职工服务中心前往即墨区、高新区开展工作调研。通过座谈交流、实地观摩等形式，面对面分享经验做法，点对点研判现存问题，实打实谋划创新举措。

在即墨区，深入了解辖区内职工心理服务站点整体建设布局、日常运营管理、服务活动开展等工作详情，梳理站点运营过程中的现存问题，为统筹调配心理服务资源、完善全市职工心理服务体系提供数据支撑和现实参考。随后，与即墨商贸城联合工会相关负责人员开展座谈交流，立足商贸行业人员流动性强、从业群体分散等特点，共同商讨互助保障扩面工作方案，定制适配商贸群体的政策宣传与服务举措。最后，调研组实地观摩德韵心理服务站点，学习特色心理服务项目运营经验，为推动全市职工心理服务阵地标准化、规范化建设打牢基础。

在高新区，围绕扩大互助保障参保覆盖面、精准开展职工普惠服务、打造特色职工关爱活动等内容深入交换意见，立足工作实际剖析现存的痛点、堵点问题，共同研讨务实可行的工作举措。随后，调研组与斯坦德检测集团股份有限公司、青岛普瑞森医药科技有限公司等企业工会主席交流了职工互助保障参保工作，细致解读互助保障政策优势、线上线下办理流程及理赔相关细则，推动工会互助保障政策直达企业一线、惠及广大职工。

此次调研以交流促共进、以研讨解难题，搭建起市区两级职工服务中心常态化沟通对接的桥梁。下一步，中心将梳理汇总各区市共性问题与个性需求，整合各方优秀工作经验，联动区市补齐服务短板，统筹全市服务资源下沉一线，切实守护广大职工切身利益，以更高标准、更实举措当好职工群众的“娘家人”。