培训阵地沉一线 互助保障暖人心 精准实训激活基层参保新动能
为拓宽培训覆盖面、提升业务指导精准度,青岛市总工会职工服务中心聚焦适配基层差异化需求,全面优化全域培训组织布局,建立一线下沉授课教学机制,分赴平度、即墨等各区市开设属地培训专场,立足各区域产业特点、企业参保实际,进行差异化定制。把精细化政策解读、标准化实操指导直达基层一线,以主动上门、靠前履职的务实作风,打通服务企业、服务职工的“最后一公里”。
下沉实训落地成效显著,以作风转变充分激活辖区参保扩面动能。培训过程中,近20家意向参保企业通过属地专场吃透互助保障惠民政策,主动提交参保申报材料,正式纳入职工互助保障体系;近10家已参保单位经系统化业务培训后,明晰保障权益与经办流程,主动扩充保障险种、拓宽职工保障覆盖范围,实现互助保障规模扩容、服务质效双提升。
各属地培训专场配齐专业实操设备,依托统一业务系统开展实景教学。授课聚焦参保扩面、理赔办理、系统操作等基层高频业务难点精准施策,逐条梳理标准化业务流程,同步提供一对一专属答疑指导,搭建区域经办人员经验交流平台,当场化解业务办理难题、扫清实操障碍,为新企业规范参保、老企业升级保障筑牢业务根基。
参与培训的基层经办人员纷纷表示,下沉培训贴合本地业务实际,实操性与针对性极强,培训内容能够直接运用到日常工作当中。系列实训既全面夯实基层经办队伍专业能力,也为新参保单位规范开展保障业务、存量单位落地增保服务提供有力保障。
下一步,中心将把深化干部作风建设作为常态化工作抓手,持续完善全域培训工作体系,常态化组织定制化属地下沉专场培训,实现基层经办队伍专业实训全覆盖。持续以一线精准实训赋能参保扩面,吸纳更多企业参与职工互助保障,推动存量参保单位持续提质增保。
下沉实训落地成效显著,以作风转变充分激活辖区参保扩面动能。培训过程中,近20家意向参保企业通过属地专场吃透互助保障惠民政策,主动提交参保申报材料,正式纳入职工互助保障体系;近10家已参保单位经系统化业务培训后,明晰保障权益与经办流程,主动扩充保障险种、拓宽职工保障覆盖范围,实现互助保障规模扩容、服务质效双提升。
各属地培训专场配齐专业实操设备,依托统一业务系统开展实景教学。授课聚焦参保扩面、理赔办理、系统操作等基层高频业务难点精准施策,逐条梳理标准化业务流程,同步提供一对一专属答疑指导,搭建区域经办人员经验交流平台,当场化解业务办理难题、扫清实操障碍,为新企业规范参保、老企业升级保障筑牢业务根基。
参与培训的基层经办人员纷纷表示,下沉培训贴合本地业务实际,实操性与针对性极强,培训内容能够直接运用到日常工作当中。系列实训既全面夯实基层经办队伍专业能力,也为新参保单位规范开展保障业务、存量单位落地增保服务提供有力保障。
下一步,中心将把深化干部作风建设作为常态化工作抓手,持续完善全域培训工作体系,常态化组织定制化属地下沉专场培训,实现基层经办队伍专业实训全覆盖。持续以一线精准实训赋能参保扩面,吸纳更多企业参与职工互助保障,推动存量参保单位持续提质增保。