深调研察实情 优服务惠职工——市总工会职工服务中心走进青岛自贸片区开展专项调研

调研中，青岛自贸片区总工会详细介绍了片区在职工互助保障政策宣传、参保扩面、权益保障、服务落地等方面的主要举措、工作成效，细致梳理了当前工作推进中存在的难点问题、薄弱环节。随后，重点围绕企业参保积极性、职工政策知晓度、服务精细化水平提升等问题展开深入交流研讨。

为精准摸排企业未参保症结、打通服务盲区，本次调研还邀请了青岛保税区市政园林环卫有限公司、青岛青发控股集团有限公司、青岛鑫皓洁物业管理有限公司等多家企业代表参与座谈。座谈中，各企业代表结合自身经营实际、职工结构特点，逐一反馈职工互助保障政策落地过程中的疑问与诉求，坦诚交流企业参保顾虑、职工参保难点，同时围绕政策宣讲方式、保障内容优化、服务流程简化、普惠服务落地等方面提出诸多合理化建议。调研组认真倾听、逐条记录企业和基层工会的诉求与建议，现场针对性解答政策疑点、业务难点。同时强调，职工互助保障活动是国家社会保障的有益补充，是工会服务职工的有力抓手，是职工抵御风险的有效屏障，更是提升职工安全感的关键举措。

下一步，青岛市总工会职工服务中心将持续聚焦问题短板、紧扣职工需求，系统梳理调研收集的意见建议，精准破解职工互助保障参保扩面、服务落地中的堵点难点。持续优化服务举措、创新宣讲方式、简化办事流程，不断健全基层职工服务体系，扩大普惠保障覆盖面，切实把工会暖心服务、惠民政策落到实处，全力提升职工幸福感与归属感。