情景路演沉浸式送服务 业务培训赋能基层工会——市总工会职工服务中心走进即墨区开展职工互助保障宣讲

为持续推动职工互助保障、心理健康、法律维权等工会服务直达基层，近日，青岛市总工会职工服务中心赴即墨区总工会职工互助保障培训班开展特色路演暨业务授课活动。

本次活动创新宣讲形式，以原创情景剧路演为核心亮点。情景剧取材真实职工服务案例，生动还原职工遇到心理困扰、患病手术等场景，直观呈现工会心理健康、互助保障、法律咨询等一站式惠工服务全过程。沉浸式的情景演绎，打破传统宣讲模式，让参训工会干部近距离感受工会“娘家人”的暖心力量，清晰了解各项服务的适用场景、办理渠道，现场反响热烈。

情景剧路演结束后，中心工作人员接续开展职工互助保障专题授课。授课围绕参保范围、项目介绍、材料提报、理赔流程、常见问题等实务内容细致讲解，用通俗易懂的语言拆解业务要点，用真实鲜活的案例讲清政策标准，助力基层工会工作人员把握要点、规范经办，夯实互助保障工作基层基础。

培训结束后，参训人员热情不减，纷纷围到工作人员身边咨询参保续保、理赔申报等实操问题，交流工作推进中的难点。大家表示，情景剧路演新颖直观，业务授课干货充足，为后续推进本单位职工服务工作打开了新思路。

下一步，青岛市总工会职工服务中心将持续创新服务载体，把情景路演、现场宣讲、业务培训送到更多区市、企业一线，不断扩大职工互助保障覆盖面，统筹做好法律维权、心理关爱等普惠服务，用心用情守护职工平安健康，切实把工会温暖送到职工心坎上。