帮扶救助科是职工服务中心开展困难职工和劳模帮扶救助工作的职能科室，其主要职责是：

一、负责对全市困难职工情况调查摸底，提报送温暖资金分配建议，督促各单位及时发放市总拨付的送温暖资金，催收实名制发放表。

二、负责对市直工会困难职工帮扶救助和日常送温暖档案资料的审核，以及送温暖物资和资金的发放，做好电子档案和纸质档案的统一管理。

三、指导各区市职工服务中心和市直工会准确使用上级工会的帮扶系统。

四、负责网上帮扶救助平台的建设、运营和维护。

五、负责对全市困难职工帮扶救助情况满意度调查，全面掌握帮扶救助和送温暖慰问效果，及时向市总反馈。

六、参与对全市困难职工帮扶救助和送温暖工作的调研督导。

七、负责全市劳模日常救助、去世劳模一次性抚恤金发放、劳模春节慰问金发放、劳模生活补助和劳模特殊困难帮扶、困难企业劳模离退休荣誉津贴等年度救助等业务的材料收取、审核和资金发放工作。

八、负责“青岛工会网上服务大厅”困难劳模的信息审核、数据同步工作并及时与相关单位沟通。

九、每月与银行对账，核对各类救助资金的发放工作。

十、完成领导交办的其他工作任务。